ご注文方法のご案内

商品を選んでカートに入れましょう

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ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
在庫に限りのある商品には「在庫を見る」ボタンがありますのでご確認ください。


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「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

なみきハーブガーデン・オンラインショッピングのカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

SSLは主に、ネットショップやアンケートフォーム、リクルート募集などの個人情報を入力するようなページに用いられ、 ホームページとウェブブラウザの間でやりとりする情報を特殊な方法で暗号化し、悪質な傍受や妨害などを防ぐことができる仕組みです。

お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
お支払い方法は、銀行振り込み・郵便振替・代金引換・クレジットカード決済からお選びいただけます。

ご注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


商品到着までの流れ

在庫がある商品につきましては、ご注文から一週間以内くらいで発送いたします。
手作り商品のため(スキンケアもひとつひとつ検品してのちの梱包です)お作りやご用意する時間をいただきたく、しばらくお待ちいただく場合が多いです。その点をどうぞご了承くださいませ。

なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

お支払方法


銀行振込・郵便振替 ・代金引換・クレジットカード決済からお選びいただけます。
初めてのお客様は、ご注文承りの確認メール(自動のご注文受付メールの次に、なみきハーブガーデンから在庫や制作予定などを確認してからお送りするメール)が届きましたら、銀行振り込み、郵便振替の場合は7日以内にご希望の方法でお支払いください。
銀行振り込み、郵便振替の場合は商品到着後7日以内に指定の口座へお振り込みください。
ご注文日から7日以内にご入金がない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご注意くださいませ。(ただし、年末年始時期のような長期間のお休みの場合はこの限りではなく、営業日数が目安となります)
恐れ入りますが、振り込み手数料はご負担ください。
代金引換の場合はお届けしたクロネコヤマトのドライバーに商品と引き替えに代金をお支払いください。

送料について ♥商品合計金額10000円以上は送料無料です♥

10000円以上では、0円(無料)です。ただし、代金引換のお客様は別途手数料がかかります。どうぞご了承ください。
★代引き引き換えの手数料は 1万円未満 全国 一律324円 1万円以上3万円未満 全国一律432円 3万円以上10万円未満 全国一律648円です。 

配送料 以下をご参照ください。(税込み価格)(一部離島地域を除く)

●関東・信越・北陸・中部・南東北 648円
山形県、宮城県、新潟県、福島県、栃木県、 群馬県、 茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、長野県、山梨県、静岡県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、愛知県、三重県
●関西地域 756円
滋賀県、京都府、奈良県、兵庫県、和歌山県 、大阪府
●北東北 756円
青森県、秋田県、岩手県

●中国 864円
鳥取県、岡山県、広島県、島根県、山口県

●四国 972円
愛媛県、 香川県、徳島県、高知県

●北海道 1,080円
北海道

●九州 1,080円
大分県、福岡県、佐賀県、長崎県、宮崎県、熊本県、鹿児島県

●沖縄 1188円
沖縄県

代引きをご利用の場合

★代引きをご利用の場合 代引き引き換えの手数料は 1万円未満 全国 一律324円 1万円以上3万円未満 全国一律432円 3万円以上10万円未満 全国一律648円です。  上記の金額にプラスされます。ご了承ください。

★お届け先が異なる場合は、お届け先ごとに送料をいただきます。

配送について

ヤマト運輸でのお届けになります。

代引きの場合は、ヤマト・代金引換宅急便(コレクト便)を利用してお届けします。

★手作り生産のため、ご注文をお受けしてから1週間程度で発送いたしますが若干の遅れはご了承ください。
(万一、品切れの場合はご連絡させていただきます)

★お届けの日にちをご希望の方は、お届けご希望日の1週間以上前にご注文いただけますようよろしくお願いいたします。
(ただし、その場合でも事情により日にちの指定が無理の場合があります。ご相談いたしますので、なにとぞご了承ください。

●お届け時間の指定ができます。ご希望の方は下記をご参考にお書き添えください。
特にお書き添えがない場合や、なるべく早くお届けする場合は「指定なし」になります。

午前中 午後12時~14時 午後14時~16時 午後16時~18時 夜間18時~20時 夜間20時~21時

★恐れ入りますが、日本国内のみのお届けになります。 ご了承ください。
Sorry, we cannot accept your order from outside of Japan. We deal with these items with the sales agreement which is effective only in Japan.

離島・一部地域の場合、別途ご相談ください。

返品・交換について

商品到着後7日間以内は、返品・交換を承ります。
なお、返品・交換の際はまずご連絡ください。
メールの場合:nhg_support@namikiherbgarden.com
お電話の場合:045-309-1836 営業時間11:00~18:00(土日祭日はお休みさせていただきます)
商品の性質上、開封後の返品はご容赦ください。
こちらの不備により不良品や注文と異なる商品が届いた場合の返品・交換の送料は、なみきハーブガーデンが負担いたします。ヤマト運輸での着払いにてご返送ください。
お客様のご都合による返品・交換には送料をご負担いただきますのでご了承ください。

ファックスでのご注文も承ります

下の「FAX/郵送専用ご注文用紙」をプリントしてご記入のうえ、送信ください。

なみきハーブガーデンご注文用紙PDF(97.6K)

上記のご注文用紙をダウンロードするには別途アドビ社のAdobe Readerが必要です。下記のリンクからダウンロードすることができます。どうぞご利用ください。

Adobe Readerダウンロードへ

FAX 045-309-1837 (受付時間 24時間)

メールアドレスがございましたらお書き添えください。

お申し込みが2ページ以上にわたる場合は、それぞれのページにお名前とお客様のFax番号、ページ番号を明記してください。

ファックスの送信に問題が起き、再度送信される場合は、恐れ入りますが 「再送信」とご記入ください。  

ギフトラッピング

簡単な包装の「おまかせギフトラッピング」を承っております。代金は無料です。ちょっとしたプレゼントにご利用いただけます。簡単なラッピングですので、袋にお入れして、リボンなどの代わりに紐結び等のラッピングになります。
ギフトボックスを使用したギフトボックスラッピングは有料です。箱の大きさによって代金が変わりますので、別途お見積もりさせていただきます(540円~1080円程度)(ご注文の際、有料の料金は最低価格の540円に設定されております)。なお、ご用意できないサイズもございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いします。

ギフト商品のほかにご注文の方へもお届けがある場合(お届け先が二件以上になる場合)は、個別に送料がかかります。ご注意ください。

ギフトのみの場合、ご請求書はご注文者のご住所へ別途郵送させていただきます。

ご注文から発送まで10日間以上のお日にちをいただきたいと思います。
お届けのご指定日がある場合は余裕をもってご注文くださいね。
お届け指定日のご希望に添えかねる場合もありますのでどうぞご了承ください。その場合は事前にご連絡させていただきます。

ご不明な点がありましたらどうぞお問い合わせください。

その他

できるだけお客様のご希望に添いたいと思います。お気軽にご相談ください。

なみきハーブガーデンサポート : nhg_support@NamikiHerbGarden.com

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基本的にカレンダー通りの定休日です。定休日には、ご注文は承ることができますが、ご連絡等がおそくなるか、営業日になる場合があります。どうぞご了承ください。


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